TikTok ou Instagram: qual é melhor para seu restaurante?

Tempo de leitura: 6 minutos

Larissa Infante

Especialista de Marketing da Tagme

Especialista em marketing digital e estrategista de conteúdo, com experiência em inbound marketing, SEO e gestão de projetos. Atualmente, sou responsável pelo marketing da Tagme, ajudando restaurantes a digitalizarem e otimizarem suas operações.

Descubra as diferenças entre TikTok e Instagram e veja qual plataforma combina mais com a estratégia digital do seu restaurante.

Entre tantas redes sociais, duas plataformas disputam a atenção de quem produz conteúdo para o setor de restaurantes: TikTok ou Instagram. Ambas oferecem recursos poderosos para divulgar experiências, apresentar pratos e atrair novos clientes. Mas, afinal, qual delas é mais vantajosa para o seu restaurante?

Neste artigo, você verá um comparativo entre as duas redes sociais, dados demográficos e descobrirá qual é a melhor para o seu negócio.

TikTok ou Instagram: qual plataforma tem mais audiência no Brasil?

Antes de escolher onde concentrar seus esforços, é importante entender o tamanho e o perfil de público de cada rede. Em termos de penetração no Brasil, o Instagram é a plataforma com maior alcance: está presente na rotina de 91% dos usuários de internet entre 16 e 64 anos, segundo o relatório Digital 2024: Brazil, da We Are Social e Meltwater. O TikTok, por sua vez, também é um canal relevante, atingindo 65% desse mesmo público.

Ao olhar para o número absoluto de usuários no país, o cenário reforça essa liderança. Projeções indicam que o Instagram deve alcançar 136 milhões de brasileiros até o fim de 2025, enquanto o TikTok deve superar a marca de 102 milhões. Além disso, o uso diário das plataformas mostra o nível de engajamento: 93% dos usuários acessam o Instagram todos os dias, enquanto 78% fazem o mesmo com o TikTok.

Em relação ao perfil demográfico, o TikTok é mais popular entre o público jovem: a maioria dos seus usuários têm entre 18 e 24 anos, seguido da faixa de 25 a 34 anos. Já o Instagram apresenta um público mais distribuído, com forte presença entre 18 e 44 anos, incluindo adultos com maior poder de decisão e poder aquisitivo.

O comportamento também varia. O TikTok estimula o consumo rápido e contínuo de vídeos, favorecendo conteúdos autênticos e com apelo emocional. Já o Instagram oferece uma combinação de formatos, como fotos, stories, reels e lives, ideal para criar uma presença digital mais estruturada e visualmente sofisticada.

As duas redes têm espaço no marketing de restaurantes, mas a escolha ideal depende do público que você quer alcançar e do tipo de conteúdo que pretende produzir.

Qual é melhor para atrair clientes para seu restaurante: TikTok ou Instagram?

Quando o objetivo é trazer mais pessoas ao restaurante, tanto o TikTok quanto o Instagram podem ajudar, mas com abordagens diferentes. A escolha entre uma ou outra plataforma depende do perfil do seu público, do tipo de conteúdo que você produz e da estratégia adotada.

TikTok: descoberta rápida e tráfego espontâneo

No TikTok, os conteúdos têm alto potencial de viralização e são mostrados para usuários que ainda não conhecem sua marca. Isso permite que um vídeo bem produzido, mostrando um prato diferente, um ambiente acolhedor ou uma reação divertida de um cliente, seja visto por milhares de pessoas da sua região.

Estudos mostram que mais de 36% dos usuários do TikTok já visitaram um restaurante após ver um conteúdo sobre ele na plataforma. Vídeos informais, reais e com toque emocional tendem a funcionar melhor do que produções altamente elaboradas.

Para restaurantes que querem se destacar entre o público jovem, testar novos formatos e gerar fluxo em datas específicas, o TikTok é um canal com ótimo custo-benefício.

Instagram: consistência e credibilidade visual

O Instagram, por outro lado, é uma plataforma madura, na qual o visual conta muito. Ele oferece uma estrutura completa para o restaurante reforçar sua marca: feed organizado, stories com bastidores e novidades, destaques com menus e reservas, reels para atrair novos seguidores e até anúncios segmentados para quem está próximo da localização.

Além disso, o Instagram é amplamente utilizado para pesquisa e decisão de compra. Muitos clientes visitam o perfil de um restaurante antes de decidir onde vão jantar. Um feed bem cuidado, com fotos de qualidade, identidade visual coerente e respostas rápidas nas mensagens diretas, pode ser o diferencial na escolha.

Por isso, o Instagram é ideal para quem quer construir reputação, aumentar a confiança e fidelizar clientes ao longo do tempo. Ele também funciona muito bem como canal de relacionamento, onde os seguidores acompanham novidades, promoções e eventos.

TikTok x Instagram: comparativo de funcionalidades para restaurantes

Antes de escolher entre TikTok ou Instagram, veja quais ferramentas cada plataforma oferece e como elas se encaixam na rotina e nas estratégias de um restaurante:

Stories e bastidores

Instagram: os Stories são uma das ferramentas mais consolidadas da plataforma. Com alto alcance entre seguidores, permitem compartilhar bastidores, promoções do dia, ambiente do restaurante e depoimentos de clientes. Também permitem links diretos (ex: cardápio digital, reserva online) e enquetes para interação.
TikTok: lançado mais recentemente, o recurso de Stories ainda é pouco utilizado e tem menor engajamento. Embora também permita mostrar o dia a dia, sua função é complementar, sem destaque no feed principal.

Reels e vídeos curtos

Instagram: o Reels funciona como porta de entrada para novos seguidores. Restaurantes podem apresentar um prato em destaque, mostrar o preparo de receitas ou transformar avaliações de clientes em vídeos dinâmicos.
TikTok: aqui, os vídeos curtos são a essência da plataforma. O algoritmo favorece a descoberta de novos conteúdos com base em preferências, e não apenas nos seguidores. Isso significa que um vídeo bem executado pode viralizar mesmo vindo de um perfil novo. A edição dentro do app é mais completa, com efeitos, filtros e transições intuitivas.

Lives e interações em tempo real

Instagram: oferece lives com múltiplos convidados, recursos de comentários, filtros e até arrecadações. É uma ótima forma de promover eventos especiais, conversar com clientes e mostrar o movimento do restaurante em tempo real.
TikTok: as lives têm foco em interações rápidas e presentes virtuais. Para restaurantes, funcionam bem em contextos informais, como mostrar a preparação de um prato ao vivo ou responder perguntas de seguidores. No entanto, o acesso é restrito a perfis com mais de 1.000 seguidores.

Integrações com links, reservas e cardápios

Instagram: permite adicionar links no perfil, usar botões de ação (como “reservar mesa”) e destacar serviços com ícones visuais. É ideal para integrar com plataformas como a Tagme e guiar o usuário direto para a ação desejada.

TikTok: ainda está limitado no uso de links e CTAs. O link clicável no perfil está disponível apenas para contas comerciais e criadores qualificados, o que pode dificultar a conversão direta, especialmente para pequenos negócios.

Tabela comparativa entre TikTok ou Instagram

TikTok ou Instagram: qual rede social vale mais a pena para restaurantes?

Com tantas funcionalidades e possibilidades nas duas plataformas, é natural que muitos gestores de restaurante se perguntem: onde vale mais a pena investir tempo e conteúdo? A resposta, como em boa parte das decisões estratégicas, depende dos objetivos do seu negócio.

Quando escolher o TikTok

Seu restaurante quer atrair novos públicos, principalmente da geração Z e jovens adultos.
Você busca alcance orgânico rápido, sem precisar de um grande número de seguidores.
A proposta da sua marca é autêntica, informal e criativa e você pode produzir vídeos com frequência, aproveitando tendências e sons em alta.
Quer gerar curiosidade, visitas espontâneas e visibilidade rápida.

Quando focar no Instagram

Seu restaurante deseja construir autoridade e fortalecer a identidade visual.
Você quer ter um canal completo para relacionamento com clientes fiéis, com espaço para mostrar o ambiente, equipe e cardápio de forma contínua.
O objetivo é gerar reservas, pedidos e conversões diretas, com integrações e links clicáveis.
A sua operação demanda consistência e apresentação mais sofisticada da marca.

Quando usar os dois

Seu público está presente nas duas redes.
Você quer atrair e converter: viralizar no TikTok e manter relacionamento no Instagram.
Você pode adaptar os vídeos de uma plataforma para outra (como transformar um TikTok em um Reel).
Tem uma equipe ou fornecedor que ajude a manter a frequência de publicações.

A combinação entre TikTok e Instagram pode ser a fórmula ideal para restaurantes que desejam unir descoberta, encantamento e conversão, aproveitando os pontos fortes de cada rede em momentos diferentes da jornada digital.