Assistente de Atendimento ao Cliente-CX

Sobre a vaga

Se você é proativo, manda bem na comunicação e sabe lidar com diferentes perfis de clientes… a gente quer te conhecer!

Aqui na Tagme, o time de CX é peça-chave na experiência dos nossos clientes.

Procuramos pessoas que gostem de resolver problemas, se comuniquem com empatia e clareza e queiram crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento.

Se você curte rotina com desafio, contato com pessoas e sente orgulho em entregar um atendimento de excelência, seu lugar pode ser aqui #vempratagme

Você vai atuar no atendimento ao cliente de forma eficiente, empática e proativa, garantindo a satisfação, a resolução ágil das demandas e o acompanhamento contínuo dos chamados.

  • Presencial na Barra da Tijuca 3x por semana.
  • Atuação em sistema de escala, com alternância semanal entre: 9h às 18h e 13h às 22h.
  • A escala é organizada com antecedência e combinada com o time, garantindo previsibilidade e equilíbrio na rotina.
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O que você vai fazer no dia a dia:

  • Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais de comunicação;
  • Atuar de forma proativa, antecipando necessidades e oferecendo soluções adequadas;
  • Gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, organizando prioridades de forma estratégica;
  • Registrar, acompanhar e atualizar chamados até sua resolução final;
  • Atuar com foco constante na satisfação e na experiência do cliente;
  • Manter comunicação clara e alinhada com a equipe e com os demais setores da empresa.

O que buscamos:

  • Comunicação clara, empática e objetiva (com clientes e com o time);
  • Proatividade e forte senso de responsabilidade;
  • Atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento contínuo;
  • Habilidade para lidar com múltiplas tarefas;
  • Foco em solução de problemas e na experiência do cliente.

Aqui valorizamos autonomia, responsabilidade e meritocracia.

Crescimento é consequência de entrega: quem assume responsabilidades, evolui e se compromete, cresce junto com a empresa.

Sobre a Tagme | Cultura & Crescimento

  • Aqui valorizamos autonomia, responsabilidade e meritocracia. Você terá espaço para aprender e se desenvolver, com apoio do time e expectativas claras de compromisso, evolução e protagonismo.
  • Na Tagme, crescimento é consequência de entrega e oportunidades reais para quem quer construir carreira.

O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado
  • VA/VR e VT
  • Plano de saúde e odontológico 100% custeados pela empresa
  • Wellhub (cuidado com o corpo)
  • Conexa (cuidado com a mente)
  • Apoio para estudos e aperfeiçoamento profissional

Se você é apaixonado por tecnologia para restaurantes, inscreva-se agora e venha construir essa história com a gente!

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