Flávia Kirk
Coordenadora de relacionamento da Tagme
Quem sou eu?
Sou Flávia Kirk, Coordenadora de Relacionamento na Tagme. Minha missão é fortalecer as relações entre clientes e empresas, proporcionando uma experiência positiva, satisfatória e humanizada. Sou apaixonada pelo trabalho em equipe, pelo diálogo constante e, acima de tudo, pela empatia que cria conexões duradouras.
Em que sou especialista?
Sou especialista em suporte, atendimento e relacionamento B2B. Meu foco está em promover a melhor experiência para o cliente, sempre com uma abordagem humana e estratégica. Além disso, valorizo a comunicação eficaz e a resolução de problemas de forma eficiente e empática.
Qual é a minha formação
Sou graduada em História pela Universidade Federal Fluminense e possuo curso técnico integrado em Guia de Turismo pelo Senac RJ. Minha formação e experiência com o Comercial me ajudaram a entender o valor da comunicação e o impacto de um bom relacionamento na experiência do cliente.
Qual é a minha experiência profissional?
Atuo na Tagme desde 2022. Comecei como Assistente de Suporte/Performance, fui Analista de Suporte e Atendimento e, atualmente, sou Coordenadora de Relacionamento.
